Les serveurs

Nous disposons de plusieurs machines reliées en permanence à internet. Lorsque nous hébergeons un nouveau site, nous examinons ses perspectives afin de l'héberger sur une machine qui offrira le meilleur rendement.

Nos machines sont toutes des machines de la dernière génération.

Elles fonctionnent sous LINUX RH, et offrent les services nécessaires, comme MySql, PHP, Perl, CGI.

Courriel sous POP et sous Webmail, gestion individuelle du contenu des domaines.

Hébergement

Pour être visibles sur Internet, vos pages doivent être placées sur une machine reliée à Internet 24h/24 et 7j/j.

C'est ici que nous intervenons. Nous disposons d'une batterie de machines reliées en permanence à Internet. Elles font l'objet de soins attentifs et de maintenance permanente. Ces machines ont une capacité certaine, et chacune permet l'hébergement de nombreux domaines.

Si toutefois vous souhaitez disposer de votre propre machine, nous pouvons vous louer de telles machines à des conditions très avantageuses. N'hésitez pas à nous contacter

La sécurité de votre site

Les spams, hackers et autres virus vous inquiètent ? Vous souhaitez controler l'accès à certaine partie de votre site ?

Nous nous efforçons de protéger nos serveurs de toutes ces attaques. Nos techniques sur la question évoluent en permanence, et il n'est donc pas indiqué de les décrire ici. Vous pouvez et devez intervenir en ce qui vous concerne, en securisant votre machines (et donc les nôtres) et en sécurisant votre site.

La vôtre : utilisez des programmes anti-virus et anti-espion. Utilisez également un pare-feu. Internet propose tout cela en version gratuite ou en version payante, au choix. Nous ne connaissons pas tous les programmes proposés, mais nous en avons testé de nombreux et nous avons opéré notre choix.

Votre site : Si vous utilisez des programmes (scripts) tiers, veillez à vous abonner aux newsletters respectives. Vous serez ainsi informé des mises à jour, le plus souvent de sécurité, et des nouvelles versions. Veuillez TOUJOURS appliquer sans délai les mises à jour de sécurité. En ce qui concerne les nouvelles versions, il y a lieu de nous interroger en nous communiquant les changements intervenant dans l'applicatif, afin de vérifier la compatibilité.

PROTECTION : vous souhaitez restreindre à certains l'accès à certaines parties de votre site. Cela se pratique en plaçant deux fichiers particuliers dans le(s) répertoire(s) à protéger. Si vous ne savez pas comment le faire, contactez nous, nous vous ferons parvenir un applicatif (et son mode d'emploi) qui vous permettra de réaliser cette opération sans probleme.

Nom de domaine

Qu'est ce que c'est et pourquoi ?

Comme vous vous en êtes rendu compte, Internet fonctionne via des lignes électriques (téléphone, cable..). Quand vous souhaitez contacter un correspondant à partir de votre téléphone, vous composez un numéro....
Les pages que vous présentez à la consultation sur Internet sont de la même manière disponibles à un "certain numéro" appelé adresse IP.

Pour faciliter les choses, les sites ont reçu un nom, connu sous le vocable nom de domaine. Des ordinateurs font la conversion entre ce "nom de domaine" et l'adresse IP attribuée. Un nom de domaine se compose d'un nom et d'un suffixe (nom=1-23 et suffixe=.com, donc 1-23.com)

Pour que vos pages soient visibles, vous devez donc les héberger sous un "nom de domaine".

Nous pouvons enregistrer, à des conditions très avantageuses, un nom de domaine pour héberger votre site.

Un nom de domaine est transférable d'une prestataire à un autre. Chacun des prestataire connait la procédure. Nous effectuons sans frais les transferts entrants.

Nom de domaine "locked" - quid ?

Le vol du nom de domaine est depuis un certain temps devenu une réalité sur le net. Ce n'était pas très difficile à réaliser.

Pour contrer cette possibilité, nous avons décidé de mettre un état "locked" à tous les noms de domaines qui ont été réservés par notre intermédiaire. Ceci permet d'empêcher le vol ou le transfert du nom de domaine.

Rassurez vous, ceci ne vous oblige pas à nous supporter à jamais. Si vous souhaitez apporter une modification à l'état de votre nom de domaine, il vous suffit de nous en informer et nous modifions le statut .....

Le transfert du nom de domaine.

Vous aviez opté pour un prestataire de services pour votre présence sur Internet. Vous souhaitez maintenant en changer. Est ce possible ?

La réponse est oui. Vous pouvez à tout moment changer de prestataire. Attention, le nom de domaine ne peut pas être transféré dans la période de 45 jours qui suit sa mise en oeuvre ou son renouvellement. Il vous suffit de contacter le nouveau prestataire, il sait comment faire dans tous les cas.

Le transfert peut porter uniquement sur la gestion du nom de domaine ou sur l'hébergement du site relatif, ou sur les deux. L'opération se passe en moins d'une semaine, sauf cas problématique.

attention : chez nous votre domaine est protégé contre le vol. Si vous souhaitez nous quitter, ce que nous regretterions, vous devez nous informer avant d'introduire votre demande, afin de nous permettre de déverrouiller le domaine.

Qui peut réaliser un site ?

La réponse est simple : tout le monde.
Oui, vous pouvez vous même réaliser un site à proposer sur Internet. Vous devrez bien entendu respecter certaines contraintes, vous respecterez les diverses législations, et vous programmerez des applications particulières. Quand cela sera fait, vous n'oublierez pas de contacter un professionnel (nous ?) pour obtenir un nom de domaine et pour ensuite héberger votre création.

Vous êtes partant, pas de probleme, nous sommes là pour l'enregistrement du nom de domaine et l'hébergement de votre site.

Nous pouvons bien entendu vous proposer le service global : réalisation de vos pages, et leur mise à disposition sur Internet.

LE COURRIEL (mail)

Un des services le plus utilisé sur Internet, est le courriel.

Nous mettons à disposition, sur chaque domaine, un serveur propre de courriel. Ce serveur traite le courrier ENTRANT.

Il existe deux façons d'utiliser cet outil:

en POP, c'est à dire en utilisant un programme spécifique (outlook, eudora, ...). dans ce cas vous devez fournir à ce programme les paramètres qui suivent :

type de serveur : pop ou pop3
serveur de courrier entrant : mail.votre domaine ( p ex mail.1-23.com)
utilisateur : votre compte%votre domaine ( par ex info%1-23.com)
votre mot de passe

en WEBMAIL, c'est à dire en ligne ( comme hotmail, et..) .

Consultation :
1) Connectez vous à l'adresse http://mail.domaine..
2) Complétez les champs login (votre adresse mail, avec le @ cette fois !) et mot de passe. Vous serez alors connecté à votre boite. choisissez INBOX pour le courrier entrant. Vous pouvez également envoyer des mails ici.

Administration : vous permet de paramétrer le serveur. Création ou suppression de boites. Création ou suppression d'alias. Création ou suppression de renvois. Création ou suppression de répondeur. Rétablir un mot de passe si l'utilisateur l'a oublié .... Connectez vous à http://xx.promin.net où xx est le numéro de votre machine ( nous interroger si nécessaire) . Laisser postmaster, entrer le nom de domaine etle mot de passe (le même que pour le ftp)

Téléchargement de votre site

Lorsque vous avez réalisé votre site et loué votre espace d'hébergement, vous devrez encore transférer votre réalisation sur notre machine. Cela se fait au moyen d'un programme appelé FTP.

Vous devrez fournir à ce programme divers paramètres :

serveur : nous vous communiquons lors de l'attribution de l'espace les références de la machine à utiliser.
utilisateur : c'est le code que nous vous avons fourni lors de la confirmation d'attribution d'espace.
mot de passe : nous vous l'avons également communiqué lors de la confirmation.

Vous devrez maintenant transférer vos pages dans le répertoire /www et nulle part ailleurs, sinon elles ne seraient pas visibles.

Attention : nous avons deja placé diverses choses dans ce répertoire, veuillez ne pas les effacer. Vous devez cependant remplacer notre fichier index.html par le vôtre. LE premier fichier d'un site doit TOUJOURS s'appeler index.html

Les Stats

Vous pouvez consulter les stats de votre domaine en frappant l'adresse : http://nomdedomaine/stats Demandez nous vos codes si vous les avez égarés. Voici quelques indicatioins pour lire ces stats.

Webalizer Quick Help:

Main Headings Hits represent the total number of requests made to the server during the given time period (month, day, hour etc..).
Files represent the total number of hits (requests) that actually resulted in something being sent back to the user. Not all hits will send data, such as 404-Not Found requests and requests for pages that are already in the browsers cache.
Tip: By looking at the difference between hits and files, you can get a rough indication of repeat visitors, as the greater the difference between the two, the more people are requesting pages they already have cached (have viewed already).
Sites is the number of unique IP addresses/hostnames that made requests to the server. Care should be taken when using this metric for anything other than that. Many users can appear to come from a single site, and they can also appear to come from many ip addresses so it should be used simply as a rough guage as to the number of visitors to your server.
Visits occur when some remote site makes a request for a page on your server for the first time. As long as the same site keeps making requests within a given timeout period, they will all be considered part of the same Visit. If the site makes a request to your server, and the length of time since the last request is greater than the specified timeout period (default is 30 minutes), a new Visit is started and counted, and the sequence repeats. Since only pages will trigger a visit, remotes sites that link to graphic and other non- page URLs will not be counted in the visit totals, reducing the number of false visits.
Pages are those URLs that would be considered the actual page being requested, and not all of the individual items that make it up (such as graphics and audio clips). Some people call this metric page views or page impressions, and defaults to any URL that has an extension of .htm, .html or .cgi.
A KByte (KB) is 1024 bytes (1 Kilobyte). Used to show the amount of data that was transfered between the server and the remote machine, based on the data found in the server log.

Common Definitions

A Site is a remote machine that makes requests to your server, and is based on the remote machines IP Address/Hostname.
URL - Uniform Resource Locator. All requests made to a web server need to request something. A URL is that something, and represents an object somewhere on your server, that is accessable to the remote user, or results in an error (ie: 404 - Not found). URLs can be of any type (HTML, Audio, Graphics, etc...).
Referrers are those URLs that lead a user to your site or caused the browser to request something from your server. The vast majority of requests are made from your own URLs, since most HTML pages contain links to other objects such as graphics files. If one of your HTML pages contains links to 10 graphic images, then each request for the HTML page will produce 10 more hits with the referrer specified as the URL of your own HTML page.

Search Strings are obtained from examining the referrer string and looking for known patterns from various search engines. The search engines and the patterns to look for can be specified by the user within a configuration file. The default will catch most of the major ones. Note: Only available if that information is contained in the server logs.
User Agents are a fancy name for browsers. Netscape, Opera, Konqueror, etc.. are all User Agents, and each reports itself in a unique way to your server. Keep in mind however, that many browsers allow the user to change it's reported name, so you might see some obvious fake names in the listing. Note: Only available if that information is contained in the server logs.
Entry/Exit pages are those pages that were the first requested in a visit (Entry), and the last requested (Exit). These pages are calculated using the Visits logic above. When a visit is first triggered, the requested page is counted as an Entry page, and whatever the last requested URL was, is counted as an Exit page.
Countries are determined based on the top level domain of the requesting site. This is somewhat questionable however, as there is no longer strong enforcement of domains as there was in the past. A .COM domain may reside in the US, or somewhere else. An .IL domain may actually be in Isreal, however it may also be located in the US or elsewhere. The most common domains seen are .COM (US Commercial), .NET (Network), .ORG (Non-profit Organization) and .EDU (Educational). A large percentage may also be shown as Unresolved/Unknown, as a fairly large percentage of dialup and other customer access points do not resolve to a name and are left as an IP address.
Response Codes are defined as part of the HTTP/1.1 protocol (RFC 2068; See Chapter 10). These codes are generated by the web server and indicate the completion status of each request made to it.